住客点评>>
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好评环境还可以，帮父母预定的，价位也可以
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好评不错的酒店，经常住，一直感觉挺好。
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好评每次出差都住 中规中矩
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好评环境一般，蚊子特别的多，早餐特别难吃还不是全包的，这样的酒店真是无语了，也不知是怎么...
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好评替同事定的，听说房间还不错，虽然房间不大，但是价格优惠，而且房间卫生环境都不错，下次...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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深圳雅商会馆交通指南
酒店位于深圳华侨城景区，步行可至地铁1号线白石洲站，交通便利。
- 距离深圳世界之窗2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离深圳欢乐谷2公里，乘坐出租车约5分钟钟；
- 距离深圳会展中心12公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离深圳东门步行街18公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离华强北约13.9公里，乘坐出租车约36分钟；
- 距离沙河医院约343米，步行约5分钟；
- 距离床品淘宝城白石洲店约185米，步行约3分钟；
- 距离深圳罗湖口岸、罗湖火车站18公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离地铁1号线白石洲站750米，步行约10分钟；
- 距离南山汽车站西丽汽车客运分站约4.9公里，乘坐出租车约12分；
- 距离深圳宝安国际机场24公里，乘坐出租车约35分钟。